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Pressekontakt: Catrin Gäde Futterstraße 18/19 99084 Erfurt Tel.: 0361-24137-0 Fax: 0361-24137-24 E-Mail: info@hsma.de Internet: www.hsma.de 
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Die Themen:
1. HSMA MarketingPreis-Produkt und Design
2. HSMA Was macht einen Arbeitgeber attraktiv?
3. HSMA - Neue Medien
4. HSMA - Trends
5. HSMA - Neue Berufe in Marketing und Vertrieb
6. HSMA - Website Test
7. HSMA - News
8. HSMA - Termine
9.HSMA - Neue Mitglieder
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1. HSMA MarketingPreis-Produkt und Design
Arbeit an der Hardware
Auch mit unseren Produkten sprich mit der Hardware verkaufen
wir Emotionen oder Services fuer unseren Gast. Zum Beispiel,
das Hotel ganz auf die Beduerfnisse von Behinderten zugeschnitten
oder die Conferenzetage mit optimalen Kommunikationsmoeglichkeiten
sind Beispiele für Einreichungen. Aber auch das optimale Bett,
Energieversorgung durch alternative Energien, der neuausgestaltete
Juniorclub oder die Touristinformation oder, oder, oder.
Wenn Sie an Ihrem Hotel oder in Ihrer Region Ihre Hardware
ueberarbeitet haben, sollten Sie sich beim HSMA-MarketingPreis
bewerben. Fordern Sie die Unterlagen unter 0361-24 1370 an!
2. Was macht einen Arbeitgeber attraktiv?
- Freundschaftliches Arbeitsklima
- Verantwortungsuebertragung
- flexible, abwechslungsreiche Aufgaben
- internationale Karrieren
- kooperativer Fuehrungsstil
- Freiraeume fuer selbstaendiges Arbeiten
- Stabile Arbeitsverhaeltnisse
- Unternehmensgroesse - und Bekanntheit
- Qualifizierungsmoeglichkeiten
- Identifikation mit dem Firmenprodukt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verdienstmoeglichkeiten
- Innovativitaet und Zukunftsorientierung der Branche
- Standort des Unternehmens
- Motivierte und engagierte Mitarbeiter
- Bonussysteme
- Eindeutige Zielvorgaben
- Familienfoerderung und Sozialleistungen
Die Studie des Deutsch-Amerikanischen
Marktforschungsinstitutes Modalis Research ueber den Arbeitsmarkt
hat ergeben, dass man sich vor allem aufgrund weicher Faktoren wie
Arbeitsklima, Verantwortungsuebertragung und Aufgabengebiet
fuer einen neuen Arbeitgeber entscheidet. Unternehmensgroesse und
die Hoehe des Gehaltes koennen nicht mehr locken.
Auch Job-und Karriereveranstaltungen ueberzeugen den Nachwuchs
nicht. Die Bewerber reagieren auf Anzeigen, Websites und
Internetjobboersen.
3. HSMA-Neue Medien
CD-ROM: Compact Disc Read Only Memory - nicht wieder beschreibbares
digitales Speichermedium zur Wiedergabe von Bild-, Text- und Tondaten
CD-R: Compact Disc - Recordable - einmal bespielbare CD
CD-RW: Compact Disc - Re-Writeable - mehrfach bespielbare CD
CONTENT: Inhalte (Programme, Dienste bzw. Texte, Bilder, Daten)
4. HSMA - Trends
Individualismus - Jeder Konsument ist ein Markt
Massgeschneiderte Qualitaet in den Produkten ergaenzt durch
persoenlichen Service Zum Beispiel: mit einem Koerperscanner
werden die persoenlichen Masse ermittelt und der massgeschneiderte
Anzug hergestellt. So individuell muessen auch die Angebote im
Tourismus sein! Was wissen Sie ueber Ihre Gaeste? Stellen Sie
Ihren Gaesten Fragen, um mehr ueber Sie zu erfahren...
5. HSMA-Neue Berufe in Marketing und Vertrieb
In einer ersten bundesweiten und branchenuebergreifenden Studie
zu neuen Berufen in Marketing und Vertrieb eruierte die
"absatzwirtschaft" in Kooperation mit Prof. Dr. Peter Schuetz
von der Fachhochschule Hildesheim-Holzminden die neuen
Karrierechancen und die dafuer erforderlichen
Schluesselqualifikationen.
- European Pricemanager
- Pitch Consultant
- Multimedia Marktforscher
- Manager Kunderueckgewinnung
- Innovationsmanager
- Event-Manager
- Database-Marketing-Manager
- Europaeischer Werbemanager
- Projektleiter E- Commerce
- History Marketing Manager
- Portal Manager
- Event Researcher
- Response Manager
- Online-Shop-Manager
- Supply Chain Manager
- Brand Auktionator
6. HSMA-Website Test
Kontrolle fuer Websites -
Das Internet stellt Geschaeftsbeziehungen vor hohe Anforderungen.
Der Zugriff auf eine Website muss rund um die Uhr und an sieben
Tagen in der Woche gewaehrleistet sein. Abrufe, Auftraege und
Kaeufe muessen zu jedem Zeitpunkt zuverlaessig bearbeitet werden.
Auch die Antworten saemtlicher Internet-Anwendungen duerfen nicht
lange auf sich warten lassen. Wird das nicht gewaehrleistet,
droht der Kunde abzuspringen. Unternehmen, die ihre Netzwerke,
Server und Applikationen auf ihre Funktionen ueberpruefen lassen
wollen, koennen das ueber den Loesungsanbieter, die Jazzey GmbH
tun. Einen Monat lang koennen Internetanbieter kostenlos - ohne
Installation zusaetzlicher Hard- oder Software- den
Kontrollservice unter www.jazzey.net/test/ nutzen.
Verschiedene Mess-Server ueberwachen die gewuenschte
Internet-Adresse (URL)wahlweise im 15,- 30- oder 60-Minuten-
Intervall. Findet jazzey.net Schwachstellen auf der Website,
benachrichtigt der Kontrollservice den Inhaber unverzueglich
per SMS oder E-Mail. Zu lange Ladezeiten von Websites oder
mangelnde Verfuegbarkeit bei hohen Zugriffszahlen gehoeren damit
der Vergangenheit an.
www.jazzey.net
www.jazzey.com
7. HSMA-News
*British Tourist Authority arbeitet mit der Fußball-Premier
League und Barclaycard zusammen, um Tourismus im Ausland zu
foerdern
London - Das britische Tourismusbuero (BTA) informierte ueber
eine Vereinbarung fuer eine zweijaehrige Partnerschaft mit der
Premier League der britischen Football Association (FA) und
Barclaycard, mit der Zielstellung, Großbritannien zu einem
Top-Touristenziel zu machen und die Besucherzahlen spuerbar zu
erhoehen. Mehr unter www.HSMA.de / Service / Newwsletter
* Hamburg hat noch Bedarf an Luxus-Hotels
Am 3. September wird der Grundstein fuer das
"Le Royal Méridien" gelegt - Investitionsvolumen ueber 110
Millionen Mark
Hamburg bekommt zwei neue Hotels, wie es sie so hier noch
nicht gibt. Im Fruehjahr 2003 oeffnet das Accor Suitehotel in
einem Neubau am Berliner Tor seine 180 Zimmer und zur
Jahreswende 2002/2003 will das Luxus-Hotel "Le Royal Méridien"
am Alsterufer neben der Volksfuersorge 270 Zimmer und Suiten
aufschließen. Fuer die franzoesische Hotelkette Accor, die in
Deutschland mit 238 die meisten Hotels betreibt
(Mercure, Novotel, Ibis, Etap), ist es das erste Suitehotel und
fuer Méridien das erste Haus der Fuenf-Sterne-Plus-Kategorie in
Deutschland. Beide Projekte beweisen die Attraktivitaet der
Destination Hamburg.
Mehr unter www. HSMA.de / service / Newsletter
* Im Berliner Internet-Hotel wird Schlafen zu einer Nebensache
Der Wandel des einstigen Prominenten-Hotels *Windsor* zum
vernetzten High-Tech-Haus
Einschlaegige Beratungsunternehmen betrachten den Berliner Markt
fuer Hotelimmobilien als einen der interessantesten in Deutschland.
Im Schatten der klangvollen Namen wachsen ueberraschende
Konzepte heran. Der Wandel des einstigen Prominenten-Hotels
*Windsor* zum vernetzten High-Tech-Haus ist ein Beispiel.
Mehr unter www.HSMA.de / Service / Newsletter
* Lufthansa zieht Flat Fee zurueck
HANNOVER rtr Die Deutsche Lufthansa wird ihr umstrittenes neues
Provisionsmodell für Flugtickets nach Angaben des Deutschen
Reisebuero- und Reiseveranstalter-Verbandes (DRV) vorerst
zurueckziehen. Die Lufthansa habe auf die Kritik der Reisebueros
reagiert und angekuendigt, dass das geplante Modell mit einer vom
Ticketpreis unabhaengigen Gebuehr (Flat Fee) ab 2002 nicht
umgesetzt werde, sagte DRV-Praesident Klaus Laepple. Die knapp
5.000 betroffenen Reisebueros hatten der Lufthansa vorgeworfen,
sie wolle ihre Provisionen kuerzen, und mit Boykott gedroht.
Die Lufthansa muss das bisherige Gebuehrensystem auf Druck der
EU-Kommission veraendern, weil es Reisebueros mit hohen
Ticketumsaetzen zusaetzlich belohnt. Fuer Provisionen gab die
Lufthansa 2000 rund 250 Millionen Euro aus. Rund 90 Prozent der
Tickets werden in Reisebueros verkauft.
* Neuer Geschaeftsfuehrer bei Euvía Travel:
Michael Zengerle plant 24-Stunden-Kanal
Puenktlich zum Relaunch des Ex-Frauen-Ex-Fußballsenders TM 3 als
Mitmachsender Neun Live uebernimmt Michael Zengerle am 1.
September die Geschaeftsfuehrung der Euvía Travel, die wie Neun
Live eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Euvía Media ist.
Die Euvía Travel arbeitet als Einkaufs- und
Produktionsgesellschaft fuer das Reiseverkaufsmagazin "Sonnenklar",
das auch auf Neun Live weiterhin ausgestrahlt werden soll.
Zengerle berichtet direkt an Neun-Live-Senderchefin Christiane
zu Salm, die auch an der Euvía Media beteiligt ist.
Hauptaufgabe des 39-Jaehrigen wird es sein, die Reiseshow zu
einem 24-Stunden-Kanal umzubauen. Zengerle war vor seinem
Einstieg bei Euvía elf Jahre in verschiedenen Fuehrungspositionen
fuer die Lufthansa taetig, zuletzt in New York als Leiter
Direktvertrieb und Marketing Nordamerika.
*Nordostpark entsteht als Wirtschaftszentrum, das Lebens- und
Arbeitsstil junger, qualifizierter Mitarbeiter verzahnt
Vom Computer gleich auf die Jogging-Piste
Mittelpunkt: *Plaza* mit Hotel und Geschaeftszentrum
Tercon realisiert Campus-Idee Ausbau-Ende 2010
Der Nordostpark in Ziegelstein gilt als Symbol fuer den
Strukturwandel Nuernbergs von der traditionellen Industriestadt
zum innovativen Hightech-Standort. Unternehmer aus dieser
Branche wie auch Lokal- und Landespolitik sind sich in dieser
Bewertung einig. Fuer die Entstehung dieses neuen
Wirtschaftszentrums zwischen Thurn-und-Taxis-Straße und Aeusserer
Bayreuther Strasse werden neue Massstaebe entwickelt und
umgesetzt.
Verwirklicht werden diese idealen Rahmenbedingungen fuer
Kreativitaet, Innovation und Interaktion durch die Muenchner
Tercon Immobilienentwicklungs-GmbH, erklaert Wilderich Fuchs,
geschaeftsfuehrender Gesellschafter von Tercon, einem
Unternehmen der IVG, die seit 1952 Eigentuemer des rund
280 000 qm großen Areals ist.
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* Stromliefervertrag mit Astron-Hotels
EnBW baut Marktfuehrung in der Hotellerie aus
Branchenansatz ist Basis des Erfolgs
Die Astron-Hotels beziehen kuenftig Strom von der EnBW Energie
Baden-Wuerttemberg AG in Karlsruhe. Der Stromliefervertrag
umfasst alle Hotels in Deutschland.
Insgesamt gehoeren ueber 50 Hotels mit rund 16.000 Betten zu
Astron. Mit diesem Abschluss ist es der EnBW gelungen, ihre
Position als Branchenfuehrer im Bereich Hotellerie weiter
auszubauen. Nicht zuletzt aufgrund der speziellen
Branchenkompetenz beliefert das Unternehmen auch andere
renommierte Hotelketten wie Kempinski, Maritim, Steigenberger,
Accor, Moevenpick und Radisson SAS mit Strom.
Auch die Restaurant-Kette Nordsee zaehlt seit August 2001 zum
Kundenkreis des Unternehmens.
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* Erste Event-Kirche Deutschlands eroeffnet
29. August 2001. Was geschieht mit einer Kirche, die nicht
mehr als Gotteshaus gebraucht wird? Diese Frage stellte sich die
evangelische Kirchengemeinde im bergischen Langenberg.
Fuenf evangelische Kirchen für die 7.300 Seelen Gemeinde waren
definitiv eine zuviel und daher wurde die 1877 erbaute
"Neue Kirche" seit 1970 nicht mehr fuer Gottesdienste und
kirchliche Veranstaltungen genutzt. Nachdem das
denkmalgeschuetzte Gebaeude in den letzten Jahren aufwendig
renoviert wurde, entschied man sich dafuer, aus dem Gebaeude
Deutschlands erste Eventkirche zu machen.
Getragen wird diese Idee von der "Initiative Neue Kirche", einer
Gesellschaft zur Vermarktung des ehemaligen Gotteshaus, der auch
der Langenberger Pfarrer Ulrich Kaiser angehoert. Die
Eventkirche in Langenberg ist die erste ehemalige Kirche
Deutschlands, die als Veranstaltungsort von jedermann gemietet
werden kann.
Fuer private Feiern, kulturelle Zwecke, Seminare,
Kundenveranstaltungen von Unternehmen oder fuer Vortraege wie die
des Boersenmotivators Markus Frick, der am Dienstag die
Auftaktveranstaltung gestaltete, steht dieser aussergewoehnliche
Veranstaltungsort zur Verfuegung. Damit moeglichst viele
Interessenten auf das Angebot der Eventkirche aufmerksam werden,
wurde mit Hilfe einer Werbeagentur ein professioneller
Marktauftritt gestaltet.
http://www.eventkirche.de
*Britische Hilton-Gruppe verzeichnet Gewinnplus im Halbjahr
Das britische Hotel- und Wettunternehmen Hilton Group Plc hat
seinen Halbjahresgewinn um ein Drittel gesteigert. Die Gruppe, zu
der alle Hilton-Hotels ausserhalb der USA sowie die Wettsparte
Ladbroke gehoeren, habe einen Ertrag vor Steuern, Goodwill,
Amortisation und ausserordentlichen Posten von 144,3 Millionen
Pfund erwirtschaftet, teilte Hilton am Donnerstag mit.
Analysten hatten mit 120 Millionen bis 135 Millionen Pfund
gerechnet. Die Aktie legte an der Londoner Boerse um 0,62 Prozent
zu.Im ersten Quartal sei der operative Gewinn in der Hotelsparte
noch um 27 Prozent gestiegen, teilte Hilton weiter mit.
Da aber die US-Konjunktur und die Maul- und Klauenseuche auf den
Tourismus durchgeschlagen haetten, sei im gesamten ersten Halbjahr
hier nur ein Zuwachs von 13,8 Prozent erzielt worden. Der
Ladbroke-Bereich legte den Angaben zufolge beim operativen
Gewinn um 24,4 Prozent zu, obwohl in Grossbritannien 169
Pferderennen wegen der Maul- und Klauenseuche oder aus
Wettergruenden abgesagt worden seien. Stattdessen habe sich das
Wettgeschaeft schnell auf Rennen in Italien, Dubai und Suedafrika
verlagert. Das Online-Wettgeschaeft habe mit 30.000 Kunden pro
Monat erstmals die Gewinnzone erreicht und sei den Erwartungen
damit ein halbes Jahr voraus, hiess es.
Hilton Group Plc und die US-Kette Hilton Hotels Corp vermarkten
den Namen Hilton weltweit gemeinsam.
*Mehr Leben in der City - Handel legt Konzept vor
Forderungskatalog soll nach der Buergerschaftswahl an Politik
und Verwaltung uebergeben werden
Mehr lange Sonnabende, innovative Beleuchtungskonzepte,
Shuttle-Service in die Hafencity: Jetzt macht auch die Hamburger
Innenstadt mobil. Mit einem umfangreichen Forderungskatalog will
das Citymanagement dafuer sorgen, dass der kuenftige Senat
sein Augenmerk verstaerkt auf die Innenstadt legt und ihr mit
zahlreichen Massnahmen zu einer Belebung und einem angemessenen
internationalen Ansehen verhilft. Nach der Wahl soll das Papier,
mit dem Einzelhaendler und Dienstleister der City wichtige
Grundsteine zur weiteren Attraktivierung der Hansestadt legen,
an Politik und Verwaltung uebergeben werden.
Mehr unter www.HSMA.de / Service / newsletter
* Moeglicherweise Entlassungen bei Travel24.com
Die Belegschaft des Online-Reisebueros Travel24.com AG in
Muenchen sieht sich moeglicherweise von massiven
Stellenstreichungen bedroht. Nach bislang nicht bestaetigten
Informationen aus Unternehmenskreisen soll ein Stellenabbau von
derzeit 300 Mitarbeitern auf dann noch verbleibende 40 direkt
bevorstehen.
In einem Gespraech mit heise online wollte eine Firmensprecherin
von Travel24.com diese Zahlen zwar nicht bestaetigen, aber auch
nicht explizit dementieren: Sie verwies auf die fuer morgen
angesetzte Veroeffentlichung der Halbjahreszahlen 2001. Die Aktie
des am Neuen Markt notierten Unternehmens rutschte bis zum heutigen
Nachmittag mit einem Minus von 18,68 Prozent deutlich ab.
* StBA: Mehr Flugreisen ins Ausland - weniger Fluggaeste mit
Inlandsziel
Im ersten Halbjahr 2001 flogen nach Mitteilung des Statistischen
Bundesamtes 23,4 Mill. Passagiere aus Deutschland
zu einem Auslandsziel. Das sind + 2,9 % mehr als im ersten Halbjahr
2000. Im innerdeutschen Luftverkehr wurde das Vorjahresergebnis nicht
erreicht (10,4 Mill. Passagiere; - 0,7 % gegenüber erstem Halbjahr
2000).
*Tourismus: Tarifverhandlungen fuer die Beschaeftigten der Branche
ergebnislos vertagt
Die erste Runde der Tarifverhandlungen fuer die zirka 75.000
Beschaeftigten der Tourismusbranche ist ohne Arbeitgeberangebot
vertagt worden. Der Verhandlungsfuehrer der
Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di), Holger Carstensen,
zeigte sich am Freitag in Frankfurt/Main enttaeuscht, dass die
Arbeitgeber "trotz realistischer Forderungen der
Gewerkschaftsseite an den ueblichen Verhandlungsritualen
festhalten".
Mehr unter www. HSMA . de / Service / Newsletter
* Wohlfuehlen ist Trumpf
Das Hotel Inter-Continental baut fuer 100 Millionen Mark um
und folgt damit dem Trend der Berliner Luxus-Herbergen
Eigentlich ist Willy Weiland ein gelassener Mann. Doch als der
Interconti-Chef zum ersten Mal durch seine neu gestalteten Zimmer
fuehrt, ist ihm Nervositaet anzumerken. Jede von einem
Bauarbeiter verursachte Schmutzspur in den weichen Teppichen
bereitet ihm koerperliches Unwohlsein. Mit seinen wachen Augen
sieht Weiland jede unregelmaessige Fuge oder fehlende Verkleidung.
Er ist Perfektionist. Vor Baubeginn wurde ein Musterzimmer drei
Monate lang probegewohnt und auf Verbesserungen getestet.
* Jubilaeum bei den Landidyll Hotels: Klari Poellot, Leiterin
der Reservierungszentrale, seit zehn Jahren bei der
Hotelkooperation.
Mehr Infos unter www.HSMA.de / Service / Newsletter
* Eroeffnung Holiday Inn Koeln City - West - Arbeiten und Leben
inmitten der Domstadt- Event Hotel AG mit drei neuen Haeusern
in der Domstadt vertreten.
Mehr Infos unter www.HSMA.de / Service / Newsletter
* Neue Achat Homepage online - Real Time Buchungssystem inklusive.
Mehr Infos unter www.HSMA.de / Service / Newsletter.
9. HSMA - Termine
26. Oktober 2001 - Wellness Chancen fuer Hotels
Wenn es in der Hotelbranche einen Trend gibt, dann dass die
Begriffe Wellness und Hotel zunehmend deckungsgleich werden.
Immer mehr Hotels erkennen, dass ein gut ausgestatteter
Fitnessraum neue Vermarktungschancen eroeffnet.Laufseminare,
Entschlackungstage oder Fitness Checks, mit einem
Wellnesssbereich lassen sich neue, zahlungskraeftige Gaeste
anlocken und die Auslastung an den Wochenenden erhoehen.
Das Life Fitness Seminar *Wellness - Chancen fuer Hotels*
findet, eingebettet in die erstmals veranstaltete
Wellness - Messe *lifetime* am 26. Oktober auf dem
Frankfurter Messegelaende, Halle 4 statt.
Kontakt:
Susanne Betzner
Telefon 089-317751-32 und
Fax 089-31775199 oder Mail
to: susanne.betzner@lifefitness.com
Regional
Region 3 - Strategisches Marketing teil 2 mit Gerhard Fuchs
Region 4 - 26. September 2001 - Hotel und Internetmoeglichkeiten
mit Hans Eckermann im Arcadeon Hagen
Region 5 - 9. Oktober 2001 - Stammtisch ab 19.00 Uhr
Region 6 - 11. September 2001 - Stammtisch in Ruesselsheim und am 27.
September 2001 Marketing Basics mit Petra Reuter-Schaefer
Region 7 - 24. September 2001 - Hotel und Internetmoeglichkeiten
mit Hans Eckermann, 19.00 Uhr Moevenpick Airport Hotel
Region 8 - 1. Oktober 2001 - Wiesnbesuch und am 30. Oktober 2001
Michael Toedt *lebensart technology*
Region 11- 24. September 2001 - Konfliktmanagement mit
Werner Gartz im Radisson SAS
9. HSMA - Neue Mitglieder
Bernd Goetz, Derag Hotel und Living, Hotel Koenigin Luise - Berlin
Manfred Osthues, protel hotelsoftware GmbH
Reiner Volkmann, Altstadt Hotel Stendal
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Will man Schweres bewaeltigen, muss man es leicht angehen.
Bertholt Brecht
Das ist der richtige Einstieg in die neue Woche.
Ihr
GoodNews Team